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Q：カードを紛失してしまったり、忘れた場合はどうすればいいの？ |
Q：1日以上借りることはできますか？
A：できません。現在は運用できる自転車の数が限られているので、レンタル時間を限定させて頂いています。当日返却していただかないと一時間毎に料金がかかります．
Q：自転車返却を忘れてしまった場合はどうすればいいの？
A：延滞した日数に応じて500円〜1,000円の延滞料を頂いています。無制限に料金が増えることはありませんので、お気づきになり次第返却下さい。
Q：身分証明書は何でもよいの？
A：身分証明書は、あくまで自転車放置を防止するために提示して頂くものなので、運転免許証や健康保険証、学生証でなくても、献血カード、有名デパートなどの会員カードでも結構です。
Q：カードを紛失してしまったり、忘れた場合はどうすればいいの？
A：再度、新規発行の手続きをお願いします ｡
Q：支払いの小銭がないのですが…。
A：レンタサイクル利用料金における両替は、行えませんので小銭のご用意を願います ｡
Q：ステーションの場所を忘れそうなんだけど…。（Mapはこちら:PDF）
A：各ステーションには、無料のステーションマップを用意しています。是非ご利用ください。
Q：子供用自転車は借りることができますか？
A：申し訳ありませんが子供用自転車は用意してありません。将来は寄付を受けるなどで段階的に準備していくことも考えられます。
Q：自転車がパンク（故障）した場合は？
Ａ：パンクした自転車に乗ることは大変危険ですので、自転車を降りて近くのステーションまでお持ち下さい。やむをえずその場に放置する場合は、お近くのステーションか下記連絡先にお知らせ下さい。その他の故障も含め、公道での通常の使用で起きた故障については運営側で修理費用を負担し、ご利用者側の負担はありません。故障した箇所をステーションの担当者にお知らせ頂ければ幸いです。
Q：保険には入っているの？
A：PL保険（生産物賠償責任保険）に加入しています。「自転車不備が原因での事故」に対する対人・対物保険には加入していますが、「それ以外が原因での事故」に対しては一切責任を負いませんのでご理解の上ご利用ください。
Q：予約はできますか？
A：現在レンタサイクルの予約は行っていません。訪ねたステーションにレンタサイクルがない場合は、大変申し訳ありませんが、別ステーションにてレンタルしてください。
Q：レンタサイクルには、持参した子供用のカゴをつけてもいいの？
A：持ち込み子供用の籠についてですが、現在、親の責任にて使用を許可しています。
この際、子供用の籠に乗った子供も保険の対象になります。（ご利用車の負担はありません）
また、片足スタンドの自転車では、籠に乗った子どもが駐輪の際に倒れる危険がありますので、レンタルの際に両足スタンドの自転車を選ぶことをお薦めします。
子供用籠を使用の際に起きた問題については、責任を負いかねますので予めご了承下さい。
Q：連絡先は？
| ●ご利用に関するお問い合わせ （ご意見・ご要望もこちらへどうぞ） |
●利用中の事故などの緊急連絡先 | ||||
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